top of page
.webp)
Daxs Boutique הוא בית בוטיק לעיצוב פנים וריהוט יוקרתי, המשלב אסתטיקה מדויקת עם איכות ללא פשרות. אצלנו תמצאו קולקציות נבחרות מחומרי פרימיום וגימור מוקפד, לצד ייעוץ אישי המותאם לצרכים, לטעם ולתקציב שלכם. אנו מלווים אתכם משלב התכנון, דרך בחירת הפריטים והמדידות, ועד התקנה מושלמת בבית—כדי ליצור חללים מרשימים, נעימים ופונקציונליים שמחזיקים לאורך זמן. ברוכים הבאים לחוויה שמתחילה בשירות מקצועי ומסתיימת בבית שמרגיש נכון.
🟥 הצהרת נגישות
מידע כללי
אתר שלנו רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר עבור אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שכל אדם זכאי לחוות את השירותים המוצעים באתר באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ונגיש.
אנו פועלים ופעלנו להביא את האתר לרמת נגישות מקסימלית בהתאם לדרישות תקן הנגישות הישראלי ת"י 5568, ובהתאם להנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA.
התאמות נגישות שבוצעו
ביצענו התאמות נגישות מבניות ותכנותיות באתר, כדי לאפשר גלישה נוחה ונגישה לכל המשתמשים.
הוטמעה באתר מערכת נגישות Accessibility by UserWay, המאפשרת התאמות כמו שינוי צבעים, הגדלת טקסטים, ניווט מקלדת, קריאת מסך ועוד.
דרכי פנייה בנושאי נגישות
במידה ונתקלתם בקושי כלשהו בעת השימוש באתר, נשמח שתעדכנו אותנו — אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולפעול בהתאם.
פרטי קשר לנושא נגישות:
סניפים
• הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
• הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
• אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
ניתן לפנות אלינו גם לצורך קבלת מידע נגיש, או בקשת התאמות מיוחדות.
מועד עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך: 16.08.2025
.webp)
.webp)
.webp)
הכל מתחיל בקטגוריה הנכונה
בחרו קטגוריה וגלו את הפריטים וההשראות שיעזרו לכם לעצב כל פינה בבית בסטייל ובדיוק מירבי.
מרכז ההשראה של Daxs Boutique
כאן תוכלו להכיר אותנו מקרוב, לגלות פרויקטים מרגשים ולהבין איך החזון העיצובי שלנו מתורגם למציאות - חללים שמעוררים השראה ויוקרה
תנאי שימוש
תנאי שימוש – Daxs Boutique
עודכנו לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
1. כללי וקבלת התנאים
השימוש באתר Daxs Boutique, בביצוע הזמנה, בהרשמה לניוזלטר או ביצירת קשר עמנו, מהווה אישור שקראתם, הבנתם והסכמתם לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
2. הגדרות
"האתר" – אתר האינטרנט של Daxs Boutique וכל שירות דיגיטלי מטעמה.
"הלקוח" או "אתם" – כל מי שמבקר באתר, פונה אלינו או מבצע רכישה.
"מוצרים" – רהיטים, אביזרים ושירותים נלווים (ייעוץ, מדידות, הובלה, התקנה).
"מוצר בהתאמה אישית" – מוצר שיוצר או שונה לפי דרישת הלקוח, מידותיו, גווניו או מפרטו.
3. כשירות לשימוש
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. בשימוש באתר אתם מצהירים כי הנכם כשירים משפטית וכי המידע שתספקו הוא נכון ומעודכן.
4. מידע ותמונות באתר
מטרת המידע באתר היא להציג את מוצרינו ושירותינו. ייתכנו הבדלים קלים בין צבעי/טקסטורות מוצרים בתצוגה דיגיטלית לבין מוצר בפועל. התיאורים, המידות והמחירים עשויים להתעדכן מעת לעת.
5. הזמנות ורכישות
5.1 הזמנה תיחשב סופית רק לאחר קבלת אישור ביצוע מאיתנו ותשלום בהתאם.
5.2 אנו רשאים לסרב או לבטל הזמנה (לרבות לאחר ביצוע תשלום) במקרה של טעות מהותית, חוסר מלאי, חשש להונאה או אי־עמידה בתנאים. במקרים אלה יבוצע החזר כספי מלא בגין סכומים ששולמו.
5.3 לצורך אספקה והתקנה, על הלקוח למסור פרטים מדויקים ועדכניים ולוודא נגישות פיזית לכתובת (מעלית, רוחב מעברים, קומה, חניה וכדומה).
6. מוצרים בהתאמה אישית
6.1 אישור הצעת מחיר/שרטוט/מודל/דגימת גוון נחשב לאישור הזמנה.
6.2 לאחר תחילת ייצור/רכישת חומרי גלם, שינויי מפרט עשויים להיות כרוכים בעלות נוספת ולוח זמנים חדש.
6.3 מוצרים שיוצרו במיוחד עבורכם אינם ניתנים לביטול או להחזרה, למעט כפי שנקבע בדין ובמקרה של פגם מהותי בייצור.
7. מחירים, מבצעים ושגיאות
המחירים כוללים/לא כוללים מע"מ לפי המוצג באתר. אנו שומרים את הזכות לעדכן מחירים, דמי הובלה/התקנה ומבצעים ללא הודעה מוקדמת. במקרה של טעות סבירה במחיר או בתיאור, הזמנה עשויה להתבטל תוך החזר כספי מלא.
8. תשלום ואבטחה
התשלום יבוצע באמצעי התשלום הזמינים (כגון כרטיס אשראי/העברה בנקאית) באמצעות ספקי סליקה מאובטחים. לא נשמור אצלנו את מלוא פרטי כרטיס האשראי. אי־עמידה בתנאי תשלום תאפשר לנו לעכב אספקה עד להסדרה.
9. משלוחים, אספקה והתקנה
9.1 מועדי האספקה נקבעים לפי זמינות המלאי/ייצור, היקף העבודה ויעד ההספקה.
9.2 על הלקוח לוודא נגישות מלאה להובלה ולהתקנה; במידת הצורך יש להזמין מנוף/פריקה חריגה בתוספת תשלום.
9.3 במקרה של איחור אספקה מסיבה שאינה תלויה בנו (כוח עליון, שביתות, עיכובי ספקים וכדומה) נעדכן בלוחות זמנים חדשים; איחור כשלעצמו לא יקנה פיצוי אלא אם נקבע אחרת בדין.
9.4 בעת המסירה, יש לבדוק את המוצר ולדווח על חוסרים/נזקים באופן מיידי במסמך המסירה.
10. מדידות והתאמות
10.1 אם המדידות נמסרו על ידכם, אחריות ההתאמה למרחב הביתי חלה עליכם.
10.2 אם אנו ביצענו מדידה והעבודה בוצעה לפי המדידה שאישרנו בכתב, נטפל בתיקון סביר על חשבוננו במקרה של אי־התאמה שמקורה במדידה שלנו.
11. ביטול עסקה והחזרים
11.1 בעסקאות שאינן בהתאמה אישית ושבוצעו בעסקה מרחוק, תוכלו לבטל לפי הדין בתוך המועד הקבוע בחוק, בכפוף לדמי ביטול הקבועים בדין (נכון למועד זה: עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם), ובכפוף להשבת המוצר באריזתו, שלא נעשה בו שימוש ושאינו נפגם.
11.2 מוצרים שיוצרו/שונו במיוחד עבורכם אינם ניתנים לביטול, אלא אם התקלה מהותית בייצור או לפי הוראה מחייבת של הדין.
11.3 החזרים כספיים יבוצעו באותה דרך תשלום, בתוך המועד הקבוע בדין לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
12. אחריות מוצרים ושירות
אחריות יצרן/ספק תחול בהתאם למדיניות המצורפת למוצר. האחריות אינה חלה על בלאי סביר, שימוש לא תקין, לחות/מים, חשיפה לשמש, חומרים כימיים, נזקי הובלה עצמאית או טיפול שאינו לפי הוראות. במקרה של פגם יצרני מהותי, נתקן/נחליף בהתאם לסבירות ולדין.
13. שימוש באתר – חובות והגבלות
אין לבצע באתר: העתקה או הפצה ללא רשות, חדירה לא מורשית, איסוף אוטומטי של מידע, העלאת תכנים פוגעניים/בלתי חוקיים, הפרת זכויות יוצרים או סימני מסחר, או כל שימוש העלול לפגוע בפעילות האתר.
14. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, עיצובים, תצלומים, שרטוטים, קטלוגים, סימני מסחר ולוגו – שייכות ל-Daxs Boutique ו/או לשותפיה. אין לעשות שימוש כלשהו ללא אישור בכתב.
15. תוכן משתמשים
אם תשלחו חוות דעת/תמונות/קבצים, אתם מצהירים כי יש לכם הזכויות הנדרשות ומקנים לנו רישיון בלתי בלעדי להשתמש בתכנים לצורכי תצוגה, שיווק ושיפור השירות. אנו רשאים להסיר תכנים לפי שיקול דעתנו.
16. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים. איננו אחראים לתוכנם או לפרטיותם של צדדים שלישיים, והשימוש בהם באחריותכם בלבד.
17. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המופיעה באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
18. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת בדין, אנו לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווחים או נתונים הנובע מהשימוש באתר או מהמוצרים, אלא אם הוכחה רשלנות חמורה או מעשה מכוון מצידנו. אחריותנו הכוללת, אם תחול, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל בגין העסקה הרלוונטית.
19. שיפוי
אתם מתחייבים לשפות ולפצות את Daxs Boutique, עובדיה ונציגיה בגין כל טענה, נזק או הוצאה שינבעו מהפרת תנאים אלה או משימוש בלתי חוקי/בלתי הולם באתר או במוצרים.
20. כוח עליון
לא נהיה אחראים לאי־קיום התחייבות עקב נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה (כגון מלחמה, שביתה, מגפה, תקלה רחבת היקף, שריפה, הצפה, עיכובי ספקים, וכדומה).
21. שינוי תנאים והפסקת שירות
אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפרסם גרסה מעודכנת באתר ולהחילם ממועד הפרסום. אנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, לפי שיקול דעתנו.
22. דין ושיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
23. יצירת קשר
סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
24. שונות
אי־אכיפת זכות כלשהי לא תיחשב ויתור. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. אינכם רשאים להמחות זכויות/חובות לפי תנאים אלה ללא הסכמה מראש ובכתב; אנו רשאים לעשות כן כחלק מארגון מחדש עסקי.
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – Daxs Boutique
עודכנה לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי של מבקרים ולקוחות באתר ובערוצי השירות שלנו. השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
Daxs Boutique – חנות בוטיק לריהוט ועיצוב פנים.
סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
ניתן לפנות גם דרך טופס "צור קשר" באתר.
2. המידע שאנו אוספים
* פרטי קשר וזהות: שם, טלפון, כתובת למשלוח/התקנה.
* פרטי עסקה: מוצרים שנרכשו, סכומים, סטטוס הזמנה ואספקה.
* מידע לשירות עיצוב/מדידות: מידות חללים, העדפות עיצוב, תמונות/קבצים שתמסרו.
* מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, מזהי קוקיז/פיקסלים, דפים שנצפו, מכשיר ודפדפן, זמני ביקור.
* תקשורת מולנו: פניות שירות, הודעות וטלפונים.
3. מטרות העיבוד והבסיס החוקי
* אספקת מוצרים ושירותים, טיפול בהזמנות, מדידות, אספקה והתקנה – קיום חוזה.
* תמיכת לקוחות וייעוץ עיצובי אישי – קיום חוזה/אינטרס לגיטימי.
* ניהול חשבוניות, מס ותיעוד נדרש – חובה חוקית.
* שיפור האתר והשירות, אבטחת מידע ומניעת הונאות – אינטרס לגיטימי.
* דיוור שיווקי והתאמת תכנים בכפוף להסכמה וחוק התקשורת (ספאם) – הסכמה/אינטרס לגיטימי. ניתן לבטל בכל עת.
4. קוקיז, אנליטיקה וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בקוקיז/פיקסלים להפעלה תקינה, אבטחה, סטטיסטיקה ושיווק. ניתן לנהל העדפות באמצעות באנר הקוקיז או הגדרות הדפדפן. מידע סטטיסטי עשוי להיאסף בידי ספקי אנליטיקה הפועלים מטעמנו.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע לפי צורך עם: ספקי סליקה, מערכות ניהול הזמנות ו-CRM, חברות שליחויות ומתקינים, ספקי אחסון ענן/IT ואנליטיקה, ורשויות ציבוריות כאשר נדרש לפי דין. השיתוף נעשה על בסיס הסכמים מתאימים לשמירת סודיות ואבטחה ורק למטרות המפורטות כאן.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל/EEA. העברות יתבצעו בהתאם לדין החל ובכפוף למנגנוני הגנה מתאימים (כגון התחייבויות חוזיות הולמות), ורק במידה הנחוצה למתן השירותים.
7. שמירת מידע
נשמור מידע אישי כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, לקיום חוזה, לעמידה בהתחייבויות משפטיות (לרבות דיני מס וחשבונאות) ולהגנה משפטית; לאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה באופן מאובטח.
8. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכניים סבירים בהתאם לרמת הסיכון, לרבות בקרות גישה, הצפנה לפי צורך, גיבויים ותיעוד אירועים. אף שאין אבטחה מוחלטת, אנו פועלים לצמצום סיכונים ולניהול אירועי אבטחה כנדרש.
9. הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, עומדות לכם זכויות לעיין במידע אישי עליכם המצוי במאגרינו, לבקש את תיקונו אם הוא שגוי או לא מעודכן, ולבקש מחיקה או הגבלת שימוש במקרים מסוימים. להפעלת זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בערוצי ההתקשרות שלעיל.
10. תושבי האיחוד האירופי/EEA (אם רלוונטי)
כאשר אנו מספקים שירות לתושבי ה-EEA, יחולו גם זכויות לפי ה-GDPR (למשל גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות נתונים והתנגדות). נבסס עיבוד על הסכמה, חוזה, אינטרס לגיטימי או חובה חוקית לפי העניין, וננקוט אמצעי הגנה מתאימים בהעברות בינלאומיות.
11. שיווק ישיר ודיוור
נשלח דיוור ועדכונים רק בכפוף להסכמתכם ותמיד עם אפשרות הסרה פשוטה בכל הודעה. ביטול ההסכמה לא ישפיע על שירותים שכבר סופקו.
12. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמה נדרשת של הורה/אפוטרופוס, נפעל למחיקה בהתאם לדין.
13. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם גרסה מעודכנת באתר ונציין תאריך עדכון. שינויים מהותיים יובאו לידיעתכם באמצעים מתאימים.
14. תלונות ובירורים
. נשמח לסייע בכל בקשה הנוגעת לפרטיות
הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – Daxs Boutique
עודכנה לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
אנו ב-Daxs Boutique מחויבים להנגיש את האתר והשירותים שלנו לכלל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תקנות נגישות השירות ותקן הישראלי 5568 (מבוסס WCAG) ברמה AA.
מה עשינו כדי להנגיש את האתר
* מבנה תוכן ברור והיררכיית כותרות עקבית.
* ניווט מלא באמצעות מקלדת, מסלול פוקוס ברור וקישורי “דלג לתוכן”.
* יחס ניגודיות צבעים תקין והגדלת טקסט עד 200% ללא פגיעה בתוכן.
* טפסים נגישים עם תוויות, הודעות שגיאה ברורות והנחיות.
* טקסט חלופי לתמונות ותיאורי מדיה ככל שנדרש.
* תיאורי ARIA ותפקידי איזורים לשימוש מיטבי בקוראי מסך.
* אפשרות לעצירת אנימציות/מצגות והפחתת תנועות.
* התאמה למכשירים ניידים ולטכנולוגיות מסייעות נפוצות.
כלי עזר
* באתר משולב תפריט נגישות המאפשר התאמות תצוגה נפוצות (הגדלת טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד).
* נבדק בעזרת בדיקות ידניות ואוטומטיות וכן באמצעות קוראי מסך נפוצים (למשל NVDA/VoiceOver) ובדפדפנים עדכניים.
סטטוס תאימות
* מרבית עמודי האתר עומדים בדרישות תקן 5568 ברמה AA.
* ייתכנו רכיבים/מסמכים חיצוניים שטרם הונגשו במלואם (לדוגמה: קבצי PDF ישנים, סרטונים שאינם כוללים כתוביות, תכני צד שלישי). אנו פועלים לעדכנם באופן שוטף.
נגישות שירות חלופית
* ניתן לקבל מידע, ביצוע הזמנות וייעוץ עיצובי גם בטלפון. נשמח לסייע ולהנגיש תכנים בפורמט חלופי (לדוגמה: קובץ Word/טקסט פשוט).
דרכי יצירת קשר בנושא נגישות
* סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
* סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
* סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
ניתן לפנות בכל אחד מהמספרים לעיל בבקשות נגישות, דיווח על בעיה או קבלת סיוע.
דיווח על חוסר נגישות
אנא תארו את העמוד/הרכיב הבעייתי, סוג הדפדפן/מכשיר וטכנולוגיה מסייעת (אם בשימוש). נעשה מאמץ לטפל בפנייה בהקדם, בהתאם להוראות הדין.
נגישות בסניפים
מידע עדכני על חניות נכים, כניסות נגישות, מעליות ושירותים בסניפינו יסופק לפי דרישה טלפונית. נשמח לתאם ייעוץ טלפוני/מרחוק למי שמתקשה להגיע פיזית.
הסתייגות
על אף מאמצינו להנגיש את כל חלקי האתר והשירות, ייתכנו טעויות בתום לב או תכנים המגיעים מצדדים שלישיים שאינם בשליטתנו. עם קבלת פנייה נפעל לתיקון או להסדרת חלופה נגישה.
עדכונים
אנו מעדכנים הצהרה זו וממשיכים לשפר את הנגישות באופן מתמיד. גרסה זו עודכנה בתאריך המצוין למעלה.
מדיניות החזרות וביטולים
מדיניות החזרות וביטולים – Daxs Boutique
עודכנה לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
מדיניות זו מסכמת את זכויות הביטול וההחזרה לפי הדין הישראלי ואת הדרך לפעול מולנו.
1. דרכי יצירת קשר לביטול/החזרה
סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
בבקשה ציינו שם מלא, מספר הזמנה, טלפון וסיבת הפנייה.
2. עסקת מכר מרחוק (אתר/טלפון) – ביטול עקב שינוי דעת
לצרכן עומדת הזכות לבטל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המסמך הענייני או ממועד קבלת המוצר/תחילת השירות, לפי המאוחר ביניהם.
לצרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (65+) או עולה חדש – ניתן לבטל בתוך 4 חודשים, כאשר העסקה היא מרחוק וכללה שיחה עם נציג. נדרש להציג מסמך המאשר את הזכאות.
עם ביטול עקב שינוי דעת, נגבים דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. אם כבר סופקו הובלה/התקנה/הרכבה, דמי השירותים שבוצעו לא יוחזרו.
עלות השבת המוצר לחנות תחול על הלקוח, אלא אם הביטול בשל פגם או אי־התאמה.
3. ביטול בשל פגם, אי־התאמה או הפרת חוזה
אם התקבל מוצר פגום, חסר, שונה מהותית מהמוצג או שסופק בניגוד לתנאים – ניתן לבטל ללא דמי ביטול. נישא בעלות איסוף/החזרה, ונשיב גם דמי הובלה ששולמו. ניתן לבחור תיקון/החלפה בתיאום עמנו.
4. החזר כספי ולוחות זמנים
נבצע החזר בתוך 7 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול, באותה דרך תשלום ששימשה בעסקה, אלא אם סוכם אחרת. בעסקאות בכרטיס אשראי נבצע גם פנייה לחברת האשראי לביטול החיוב לפי העניין.
5. החזרת מוצרים – מצב המוצר
יש להשיב את המוצר שלם ככל האפשר, ללא שימוש שלא לצורך בדיקה, ובמידת האפשר באריזתו המקורית עם אביזרים/מסמכים/חשבונית. נוכל לקזז ירידת ערך הנגרמת משימוש בלתי סביר. נציע איסוף בתשלום או השבה באחד הסניפים.
6. מוצרים ושירותים בהתאמה אישית
מוצרים שיוצרו או שונו במיוחד עבור הלקוח (מידות, גוון, ריפוד, חריטה וכדומה) אינם ניתנים לביטול עקב שינוי דעת מרגע התחלת הייצור/הזמנה מהספק. במקרה של פגם ייצור או אי־התאמה מהותית – יחולו זכויות הביטול ללא דמי ביטול.
7. שירותים – ייעוץ/מדידות/התקנה
ברכישת שירות בעסקה מרחוק ניתן לבטל בתוך 14 ימים, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני מועד מתן השירות. אם השירות החל, תחויבו בתשלום יחסי בעד החלק שסופק.
8. עסקאות בחנות (לא מרחוק)
הדין אינו מחייב החזרת טובין עקב שינוי דעת בעסקה שנעשתה בחנות. עם זאת, נשמח לבחון בקשה להחזרה/החלפה למוצרים חדשים באריזתם, כנגד חשבונית ובתוך זמן סביר, לפי שיקול דעתנו וללא התחייבות. זכויותיכם במקרה של פגם או אי־התאמה חלות בכל מקרה.
9. הובלה, התקנה ונזקי נגישות
יש לוודא נגישות מלאה להעברת המוצר (מעלית, רוחב מעברים, מנוף אם נדרש). עלויות חריגות בגין הובלה מיוחדת יחולו על הלקוח. נזקים שייגרמו בשל היעדר נגישות מספקת באחריות הלקוח, למעט מקרים שבהם התרשלנו.
10. אופן מסירת הודעת ביטול
ניתן למסור הודעת ביטול בטלפון לאחד הסניפים לעיל או בכתב באמצעות טופס "צור קשר" באתר. שמרו אישור מסירה. מועד הביטול הוא מועד קבלת הודעתכם אצלנו.
11. בדיקת המוצר בעת מסירה
מומלץ לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח מיידית על חוסרים/נזקים למסמך המסירה או לשירות הלקוחות, כדי לאפשר טיפול מהיר והחלפה במקרה הצורך.
12. כתובות ומסירת מוצרים חזרה
ניתן להשיב מוצרים לסניפים:
הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
13. שונות
המדיניות לעיל נועדה לשקף את ההוראות העדכניות של חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, ותפורש כמינימום הזכויות המוקנות בדין. במקרה של סתירה – יגבר הוראות הדין.
Daxs Boutique©
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0
-
-
--
...
-
--
תוכן
מדיניות
תנאי שימוש
תנאי שימוש – Daxs Boutique
עודכנו לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
1. כללי וקבלת התנאים
השימוש באתר Daxs Boutique, בביצוע הזמנה, בהרשמה לניוזלטר או ביצירת קשר עמנו, מהווה אישור שקראתם, הבנתם והסכמתם לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
2. הגדרות
"האתר" – אתר האינטרנט של Daxs Boutique וכל שירות דיגיטלי מטעמה.
"הלקוח" או "אתם" – כל מי שמבקר באתר, פונה אלינו או מבצע רכישה.
"מוצרים" – רהיטים, אביזרים ושירותים נלווים (ייעוץ, מדידות, הובלה, התקנה).
"מוצר בהתאמה אישית" – מוצר שיוצר או שונה לפי דרישת הלקוח, מידותיו, גווניו או מפרטו.
3. כשירות לשימוש
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. בשימוש באתר אתם מצהירים כי הנכם כשירים משפטית וכי המידע שתספקו הוא נכון ומעודכן.
4. מידע ותמונות באתר
מטרת המידע באתר היא להציג את מוצרינו ושירותינו. ייתכנו הבדלים קלים בין צבעי/טקסטורות מוצרים בתצוגה דיגיטלית לבין מוצר בפועל. התיאורים, המידות והמחירים עשויים להתעדכן מעת לעת.
5. הזמנות ורכישות
5.1 הזמנה תיחשב סופית רק לאחר קבלת אישור ביצוע מאיתנו ותשלום בהתאם.
5.2 אנו רשאים לסרב או לבטל הזמנה (לרבות לאחר ביצוע תשלום) במקרה של טעות מהותית, חוסר מלאי, חשש להונאה או אי־עמידה בתנאים. במקרים אלה יבוצע החזר כספי מלא בגין סכומים ששולמו.
5.3 לצורך אספקה והתקנה, על הלקוח למסור פרטים מדויקים ועדכניים ולוודא נגישות פיזית לכתובת (מעלית, רוחב מעברים, קומה, חניה וכדומה).
6. מוצרים בהתאמה אישית
6.1 אישור הצעת מחיר/שרטוט/מודל/דגימת גוון נחשב לאישור הזמנה.
6.2 לאחר תחילת ייצור/רכישת חומרי גלם, שינויי מפרט עשויים להיות כרוכים בעלות נוספת ולוח זמנים חדש.
6.3 מוצרים שיוצרו במיוחד עבורכם אינם ניתנים לביטול או להחזרה, למעט כפי שנקבע בדין ובמקרה של פגם מהותי בייצור.
7. מחירים, מבצעים ושגיאות
המחירים כוללים/לא כוללים מע"מ לפי המוצג באתר. אנו שומרים את הזכות לעדכן מחירים, דמי הובלה/התקנה ומבצעים ללא הודעה מוקדמת. במקרה של טעות סבירה במחיר או בתיאור, הזמנה עשויה להתבטל תוך החזר כספי מלא.
8. תשלום ואבטחה
התשלום יבוצע באמצעי התשלום הזמינים (כגון כרטיס אשראי/העברה בנקאית) באמצעות ספקי סליקה מאובטחים. לא נשמור אצלנו את מלוא פרטי כרטיס האשראי. אי־עמידה בתנאי תשלום תאפשר לנו לעכב אספקה עד להסדרה.
9. משלוחים, אספקה והתקנה
9.1 מועדי האספקה נקבעים לפי זמינות המלאי/ייצור, היקף העבודה ויעד ההספקה.
9.2 על הלקוח לוודא נגישות מלאה להובלה ולהתקנה; במידת הצורך יש להזמין מנוף/פריקה חריגה בתוספת תשלום.
9.3 במקרה של איחור אספקה מסיבה שאינה תלויה בנו (כוח עליון, שביתות, עיכובי ספקים וכדומה) נעדכן בלוחות זמנים חדשים; איחור כשלעצמו לא יקנה פיצוי אלא אם נקבע אחרת בדין.
9.4 בעת המסירה, יש לבדוק את המוצר ולדווח על חוסרים/נזקים באופן מיידי במסמך המסירה.
10. מדידות והתאמות
10.1 אם המדידות נמסרו על ידכם, אחריות ההתאמה למרחב הביתי חלה עליכם.
10.2 אם אנו ביצענו מדידה והעבודה בוצעה לפי המדידה שאישרנו בכתב, נטפל בתיקון סביר על חשבוננו במקרה של אי־התאמה שמקורה במדידה שלנו.
11. ביטול עסקה והחזרים
11.1 בעסקאות שאינן בהתאמה אישית ושבוצעו בעסקה מרחוק, תוכלו לבטל לפי הדין בתוך המועד הקבוע בחוק, בכפוף לדמי ביטול הקבועים בדין (נכון למועד זה: עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם), ובכפוף להשבת המוצר באריזתו, שלא נעשה בו שימוש ושאינו נפגם.
11.2 מוצרים שיוצרו/שונו במיוחד עבורכם אינם ניתנים לביטול, אלא אם התקלה מהותית בייצור או לפי הוראה מחייבת של הדין.
11.3 החזרים כספיים יבוצעו באותה דרך תשלום, בתוך המועד הקבוע בדין לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
12. אחריות מוצרים ושירות
אחריות יצרן/ספק תחול בהתאם למדיניות המצורפת למוצר. האחריות אינה חלה על בלאי סביר, שימוש לא תקין, לחות/מים, חשיפה לשמש, חומרים כימיים, נזקי הובלה עצמאית או טיפול שאינו לפי הוראות. במקרה של פגם יצרני מהותי, נתקן/נחליף בהתאם לסבירות ולדין.
13. שימוש באתר – חובות והגבלות
אין לבצע באתר: העתקה או הפצה ללא רשות, חדירה לא מורשית, איסוף אוטומטי של מידע, העלאת תכנים פוגעניים/בלתי חוקיים, הפרת זכויות יוצרים או סימני מסחר, או כל שימוש העלול לפגוע בפעילות האתר.
14. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, עיצובים, תצלומים, שרטוטים, קטלוגים, סימני מסחר ולוגו – שייכות ל-Daxs Boutique ו/או לשותפיה. אין לעשות שימוש כלשהו ללא אישור בכתב.
15. תוכן משתמשים
אם תשלחו חוות דעת/תמונות/קבצים, אתם מצהירים כי יש לכם הזכויות הנדרשות ומקנים לנו רישיון בלתי בלעדי להשתמש בתכנים לצורכי תצוגה, שיווק ושיפור השירות. אנו רשאים להסיר תכנים לפי שיקול דעתנו.
16. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים. איננו אחראים לתוכנם או לפרטיותם של צדדים שלישיים, והשימוש בהם באחריותכם בלבד.
17. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המופיעה באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
18. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת בדין, אנו לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווחים או נתונים הנובע מהשימוש באתר או מהמוצרים, אלא אם הוכחה רשלנות חמורה או מעשה מכוון מצידנו. אחריותנו הכוללת, אם תחול, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל בגין העסקה הרלוונטית.
19. שיפוי
אתם מתחייבים לשפות ולפצות את Daxs Boutique, עובדיה ונציגיה בגין כל טענה, נזק או הוצאה שינבעו מהפרת תנאים אלה או משימוש בלתי חוקי/בלתי הולם באתר או במוצרים.
20. כוח עליון
לא נהיה אחראים לאי־קיום התחייבות עקב נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה (כגון מלחמה, שביתה, מגפה, תקלה רחבת היקף, שריפה, הצפה, עיכובי ספקים, וכדומה).
21. שינוי תנאים והפסקת שירות
אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפרסם גרסה מעודכנת באתר ולהחילם ממועד הפרסום. אנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, לפי שיקול דעתנו.
22. דין ושיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
23. יצירת קשר
סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
24. שונות
אי־אכיפת זכות כלשהי לא תיחשב ויתור. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. אינכם רשאים להמחות זכויות/חובות לפי תנאים אלה ללא הסכמה מראש ובכתב; אנו רשאים לעשות כן כחלק מארגון מחדש עסקי.
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – Daxs Boutique
עודכנה לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי של מבקרים ולקוחות באתר ובערוצי השירות שלנו. השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
Daxs Boutique – חנות בוטיק לריהוט ועיצוב פנים.
סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
ניתן לפנות גם דרך טופס "צור קשר" באתר.
2. המידע שאנו אוספים
* פרטי קשר וזהות: שם, טלפון, כתובת למשלוח/התקנה.
* פרטי עסקה: מוצרים שנרכשו, סכומים, סטטוס הזמנה ואספקה.
* מידע לשירות עיצוב/מדידות: מידות חללים, העדפות עיצוב, תמונות/קבצים שתמסרו.
* מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, מזהי קוקיז/פיקסלים, דפים שנצפו, מכשיר ודפדפן, זמני ביקור.
* תקשורת מולנו: פניות שירות, הודעות וטלפונים.
3. מטרות העיבוד והבסיס החוקי
* אספקת מוצרים ושירותים, טיפול בהזמנות, מדידות, אספקה והתקנה – קיום חוזה.
* תמיכת לקוחות וייעוץ עיצובי אישי – קיום חוזה/אינטרס לגיטימי.
* ניהול חשבוניות, מס ותיעוד נדרש – חובה חוקית.
* שיפור האתר והשירות, אבטחת מידע ומניעת הונאות – אינטרס לגיטימי.
* דיוור שיווקי והתאמת תכנים בכפוף להסכמה וחוק התקשורת (ספאם) – הסכמה/אינטרס לגיטימי. ניתן לבטל בכל עת.
4. קוקיז, אנליטיקה וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בקוקיז/פיקסלים להפעלה תקינה, אבטחה, סטטיסטיקה ושיווק. ניתן לנהל העדפות באמצעות באנר הקוקיז או הגדרות הדפדפן. מידע סטטיסטי עשוי להיאסף בידי ספקי אנליטיקה הפועלים מטעמנו.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע לפי צורך עם: ספקי סליקה, מערכות ניהול הזמנות ו-CRM, חברות שליחויות ומתקינים, ספקי אחסון ענן/IT ואנליטיקה, ורשויות ציבוריות כאשר נדרש לפי דין. השיתוף נעשה על בסיס הסכמים מתאימים לשמירת סודיות ואבטחה ורק למטרות המפורטות כאן.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל/EEA. העברות יתבצעו בהתאם לדין החל ובכפוף למנגנוני הגנה מתאימים (כגון התחייבויות חוזיות הולמות), ורק במידה הנחוצה למתן השירותים.
7. שמירת מידע
נשמור מידע אישי כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, לקיום חוזה, לעמידה בהתחייבויות משפטיות (לרבות דיני מס וחשבונאות) ולהגנה משפטית; לאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה באופן מאובטח.
8. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכניים סבירים בהתאם לרמת הסיכון, לרבות בקרות גישה, הצפנה לפי צורך, גיבויים ותיעוד אירועים. אף שאין אבטחה מוחלטת, אנו פועלים לצמצום סיכונים ולניהול אירועי אבטחה כנדרש.
9. הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, עומדות לכם זכויות לעיין במידע אישי עליכם המצוי במאגרינו, לבקש את תיקונו אם הוא שגוי או לא מעודכן, ולבקש מחיקה או הגבלת שימוש במקרים מסוימים. להפעלת זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בערוצי ההתקשרות שלעיל.
10. תושבי האיחוד האירופי/EEA (אם רלוונטי)
כאשר אנו מספקים שירות לתושבי ה-EEA, יחולו גם זכויות לפי ה-GDPR (למשל גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות נתונים והתנגדות). נבסס עיבוד על הסכמה, חוזה, אינטרס לגיטימי או חובה חוקית לפי העניין, וננקוט אמצעי הגנה מתאימים בהעברות בינלאומיות.
11. שיווק ישיר ודיוור
נשלח דיוור ועדכונים רק בכפוף להסכמתכם ותמיד עם אפשרות הסרה פשוטה בכל הודעה. ביטול ההסכמה לא ישפיע על שירותים שכבר סופקו.
12. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמה נדרשת של הורה/אפוטרופוס, נפעל למחיקה בהתאם לדין.
13. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם גרסה מעודכנת באתר ונציין תאריך עדכון. שינויים מהותיים יובאו לידיעתכם באמצעים מתאימים.
14. תלונות ובירורים
. נשמח לסייע בכל בקשה הנוגעת לפרטיות
הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – Daxs Boutique
עודכנה לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
אנו ב-Daxs Boutique מחויבים להנגיש את האתר והשירותים שלנו לכלל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תקנות נגישות השירות ותקן הישראלי 5568 (מבוסס WCAG) ברמה AA.
מה עשינו כדי להנגיש את האתר
* מבנה תוכן ברור והיררכיית כותרות עקבית.
* ניווט מלא באמצעות מקלדת, מסלול פוקוס ברור וקישורי “דלג לתוכן”.
* יחס ניגודיות צבעים תקין והגדלת טקסט עד 200% ללא פגיעה בתוכן.
* טפסים נגישים עם תוויות, הודעות שגיאה ברורות והנחיות.
* טקסט חלופי לתמונות ותיאורי מדיה ככל שנדרש.
* תיאורי ARIA ותפקידי איזורים לשימוש מיטבי בקוראי מסך.
* אפשרות לעצירת אנימציות/מצגות והפחתת תנועות.
* התאמה למכשירים ניידים ולטכנולוגיות מסייעות נפוצות.
כלי עזר
* באתר משולב תפריט נגישות המאפשר התאמות תצוגה נפוצות (הגדלת טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד).
* נבדק בעזרת בדיקות ידניות ואוטומטיות וכן באמצעות קוראי מסך נפוצים (למשל NVDA/VoiceOver) ובדפדפנים עדכניים.
סטטוס תאימות
* מרבית עמודי האתר עומדים בדרישות תקן 5568 ברמה AA.
* ייתכנו רכיבים/מסמכים חיצוניים שטרם הונגשו במלואם (לדוגמה: קבצי PDF ישנים, סרטונים שאינם כוללים כתוביות, תכני צד שלישי). אנו פועלים לעדכנם באופן שוטף.
נגישות שירות חלופית
* ניתן לקבל מידע, ביצוע הזמנות וייעוץ עיצובי גם בטלפון. נשמח לסייע ולהנגיש תכנים בפורמט חלופי (לדוגמה: קובץ Word/טקסט פשוט).
דרכי יצירת קשר בנושא נגישות
* סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
* סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
* סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
ניתן לפנות בכל אחד מהמספרים לעיל בבקשות נגישות, דיווח על בעיה או קבלת סיוע.
דיווח על חוסר נגישות
אנא תארו את העמוד/הרכיב הבעייתי, סוג הדפדפן/מכשיר וטכנולוגיה מסייעת (אם בשימוש). נעשה מאמץ לטפל בפנייה בהקדם, בהתאם להוראות הדין.
נגישות בסניפים
מידע עדכני על חניות נכים, כניסות נגישות, מעליות ושירותים בסניפינו יסופק לפי דרישה טלפונית. נשמח לתאם ייעוץ טלפוני/מרחוק למי שמתקשה להגיע פיזית.
הסתייגות
על אף מאמצינו להנגיש את כל חלקי האתר והשירות, ייתכנו טעויות בתום לב או תכנים המגיעים מצדדים שלישיים שאינם בשליטתנו. עם קבלת פנייה נפעל לתיקון או להסדרת חלופה נגישה.
עדכונים
אנו מעדכנים הצהרה זו וממשיכים לשפר את הנגישות באופן מתמיד. גרסה זו עודכנה בתאריך המצוין למעלה.
מדיניות החזרות וביטולים
מדיניות החזרות וביטולים – Daxs Boutique
עודכנה לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
מדיניות זו מסכמת את זכויות הביטול וההחזרה לפי הדין הישראלי ואת הדרך לפעול מולנו.
1. דרכי יצירת קשר לביטול/החזרה
סניף קריית גת: הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
סניף באר שבע: הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
סניף אשקלון: אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
בבקשה ציינו שם מלא, מספר הזמנה, טלפון וסיבת הפנייה.
2. עסקת מכר מרחוק (אתר/טלפון) – ביטול עקב שינוי דעת
לצרכן עומדת הזכות לבטל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המסמך הענייני או ממועד קבלת המוצר/תחילת השירות, לפי המאוחר ביניהם.
לצרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (65+) או עולה חדש – ניתן לבטל בתוך 4 חודשים, כאשר העסקה היא מרחוק וכללה שיחה עם נציג. נדרש להציג מסמך המאשר את הזכאות.
עם ביטול עקב שינוי דעת, נגבים דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. אם כבר סופקו הובלה/התקנה/הרכבה, דמי השירותים שבוצעו לא יוחזרו.
עלות השבת המוצר לחנות תחול על הלקוח, אלא אם הביטול בשל פגם או אי־התאמה.
3. ביטול בשל פגם, אי־התאמה או הפרת חוזה
אם התקבל מוצר פגום, חסר, שונה מהותית מהמוצג או שסופק בניגוד לתנאים – ניתן לבטל ללא דמי ביטול. נישא בעלות איסוף/החזרה, ונשיב גם דמי הובלה ששולמו. ניתן לבחור תיקון/החלפה בתיאום עמנו.
4. החזר כספי ולוחות זמנים
נבצע החזר בתוך 7 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול, באותה דרך תשלום ששימשה בעסקה, אלא אם סוכם אחרת. בעסקאות בכרטיס אשראי נבצע גם פנייה לחברת האשראי לביטול החיוב לפי העניין.
5. החזרת מוצרים – מצב המוצר
יש להשיב את המוצר שלם ככל האפשר, ללא שימוש שלא לצורך בדיקה, ובמידת האפשר באריזתו המקורית עם אביזרים/מסמכים/חשבונית. נוכל לקזז ירידת ערך הנגרמת משימוש בלתי סביר. נציע איסוף בתשלום או השבה באחד הסניפים.
6. מוצרים ושירותים בהתאמה אישית
מוצרים שיוצרו או שונו במיוחד עבור הלקוח (מידות, גוון, ריפוד, חריטה וכדומה) אינם ניתנים לביטול עקב שינוי דעת מרגע התחלת הייצור/הזמנה מהספק. במקרה של פגם ייצור או אי־התאמה מהותית – יחולו זכויות הביטול ללא דמי ביטול.
7. שירותים – ייעוץ/מדידות/התקנה
ברכישת שירות בעסקה מרחוק ניתן לבטל בתוך 14 ימים, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני מועד מתן השירות. אם השירות החל, תחויבו בתשלום יחסי בעד החלק שסופק.
8. עסקאות בחנות (לא מרחוק)
הדין אינו מחייב החזרת טובין עקב שינוי דעת בעסקה שנעשתה בחנות. עם זאת, נשמח לבחון בקשה להחזרה/החלפה למוצרים חדשים באריזתם, כנגד חשבונית ובתוך זמן סביר, לפי שיקול דעתנו וללא התחייבות. זכויותיכם במקרה של פגם או אי־התאמה חלות בכל מקרה.
9. הובלה, התקנה ונזקי נגישות
יש לוודא נגישות מלאה להעברת המוצר (מעלית, רוחב מעברים, מנוף אם נדרש). עלויות חריגות בגין הובלה מיוחדת יחולו על הלקוח. נזקים שייגרמו בשל היעדר נגישות מספקת באחריות הלקוח, למעט מקרים שבהם התרשלנו.
10. אופן מסירת הודעת ביטול
ניתן למסור הודעת ביטול בטלפון לאחד הסניפים לעיל או בכתב באמצעות טופס "צור קשר" באתר. שמרו אישור מסירה. מועד הביטול הוא מועד קבלת הודעתכם אצלנו.
11. בדיקת המוצר בעת מסירה
מומלץ לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח מיידית על חוסרים/נזקים למסמך המסירה או לשירות הלקוחות, כדי לאפשר טיפול מהיר והחלפה במקרה הצורך.
12. כתובות ומסירת מוצרים חזרה
ניתן להשיב מוצרים לסניפים:
הגפן 3, קריית גת — 055-563-5805
הדסה 41, באר שבע — 08-620-9684
אלי כהן 337, אשקלון — 08-610-8700
13. שונות
המדיניות לעיל נועדה לשקף את ההוראות העדכניות של חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, ותפורש כמינימום הזכויות המוקנות בדין. במקרה של סתירה – יגבר הוראות הדין.
bottom of page